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TUhjnbcbe - 2022/10/21 20:51:00

据山西忻州市场监管局网站消息,五台山景区一饭店两本菜谱标价不同,且屡被投诉,该饭店被查封并列入D级严重违法失信企业名单。(央广网8月12日)

店家这种违法违规的不诚信的行为不仅是损害了自己的利益,使自己被列入严重违法失信企业名单,进而被查封,更是伤害了消费者的感情,降低了景区整体的信誉度。

人无信不立,商无信不兴。纵观古今,能够将生意做大做强做得长久的商家,无不是以“诚信赢天下”的。风景名胜区原本就是客流量大,消费频率高,在风景名胜区做生意,可以说是一本万利。在利益的驱使下,一些商家忘记了提升自身服务水平。

苦练“内功”,重拳出击规范经营行为。要按照要求,大力规范各类市场主体的经营行为,重点检查是否利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱导消费和价格欺诈,是否存在“两套菜单”或低标高结等违规行为。

商家提供的服务,是消费者能直观感受到的,所有商家要从自身能力下手,注意提升服务水平和能力。

勤修“外功”,做优做强旅游的配套服务。环境美还要配套服务优,才能赢得更多的客源。市场监管部门要认真履职尽责,按照要求,以定期结合不定期的方式开展抽查检查,风景名胜区的管理单位,要认真开展自查,对违规经营户及时进行谈话提醒,同时积极配合市场监管部门的检查,共同规范商家的经营行为,创造优美的消费环境。商家要按照要求进行经营,维护好优美的环境。

俗语说:有信走遍天下,无信寸步难行。诚信经营是一个商家的基本要求,是遮羞的“底裤”。商家只有做到诚信经营,才能赢得更多的客源,创造更多的利润。

作者:邓浩

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