（2月22日前的忻州古城）
年2月22日，距年2月9日忻州市报告新增一名新冠肺炎确诊病例以来已过了天。
这天里，在省委省政府、市委市政府的坚强领导下，在各部门的严密配合下，在各位同志的辛勤工作下，大家克服麻痹思想，丢掉放松心态，始终坚持“外防输入，内防反弹”的政策。
在所有人的共同努力下，天的时间里，忻州一直保持零报告新增新冠肺炎确诊病例的记录。
年2月22日22：42。
三晋通多点触发预警系统报告一条初筛阳性的消息打破了这个小城宁静的夜晚。
接到消息后，忻州市疾控中心主任栗新，副主任刘利平迅速集结并带领中心流调队骨干力量，先后抽调定襄县、五台县、原平市、代县、繁峙县、宁武县、静乐县等兄弟县疾控中心流调队骨干力量前往忻府区支援，与忻府区疾控中心的流调队员、忻州市公安局及工信局工作人员共同组成联合流调队开展疫情防控工作。
跑现场，他们是“排头兵”
2月22日22:42，在接到三晋通多点触发预警系统报告初筛阳性后，王某某立即被负压救护车医院隔离病房，后经忻州市疾控医院双采双检复核，核酸检测结果为阳性，诊断为新冠肺炎确诊病例（普通型）。
在等待复核结果期间，流调队员迅速到达现场。
根据王某某的回忆，2月19、20日在太原停留，2月21日18:15从太原走G进入忻州，直至2月22日被疫情防控工作人员带走时，一直未离开忻州。
流调队员一方面迅速将他的太原行程轨迹以协查函的形式推送到当地疾控中心，请求当地疾控中心配合调查，管控密接及次密接；另一方面围绕他在忻州医院、医院、七天酒店、金虎便利店（店）、大刀削面、金虎便利店（店）、田森汇停车场等地方，共出动21人次，深入现场，排查风险点。为了穿上防护服能够方便行动，流调队员脱掉厚重的大衣，轻装上阵进入现场，但时至深夜，他们站在寒风凛冽的路上冻得瑟瑟发抖，可是他们不顾寒冷，拿着工作笔记，仔细研判，认真分析每一个环节，确保做到无一遗漏。
（↑为避免污染，手机裹了保护罩，图像显示模糊。）
看监控，他们是“侦察连”
在经过仔细排查后，流调队员发现王某某有隐瞒行程的行为（2月24日，王某某已被忻州市公安机关立案侦查）。于是他们联合公安机关、工信部门通过调取监控视频、基站信息等方式对王某某的行程轨迹以分钟为单位，开展仔细摸排，详细获取在忻信息，抽丝剥茧，顺藤摸瓜，核实密接人员的接触时间和接触方式等信息，在最短的时间内将所有的信息全部掌握，第一时间管控密接。在排查过程中，发现密接之一张某某曾到过如超市、饭店、幼儿园等人员聚集性场所，中心副主任刘利平亲自带队，与公安、市场局等部门工作人员紧密合作，通过调取视频、现场研判等方式，认定此密接所到之地疫情风险较大，于是一方面紧急起草并发布寻找次密的公告，另一方面通过调取支付信息，锁定次密人群。
干流调，他们是“刑侦队”
截止年3月3日12时，共排查出密切接触者人，其中本地人，推送外地25人；次密接人。这些数字，是全部流调队员昼夜奋战、轮番上阵、抢抓疫情24小时黄金窗口期向党和人民交上的满意答卷。电话流调时，他们通过被流调人员的回忆，需要还原与确诊病例末次接触以后至今的所有行程轨迹及接触人员信息。有的人接到电话，拒绝配合，这时公安人员便与流调队员共同开展流调工作；有的人接到电话不耐烦，流调人员耐心解释，详细说明，取得他们的信任后开展调查；有的人破口大骂，流调队员在安抚好其情绪后，再行说明来意；有的信息无效，公安部门核实后再推送回来重新流调......诸如此类的事情太多太多，可是我们的流调队员没有怕苦，没有喊累，没有抱怨，每调查一人平均至少十分钟，全部流调下来超过上万分钟。有的甚至都把自己的电话打停机，可他们充了话费继续打......拿着信息，夹着电话，举着笔，耐心听着电话那头的声音，将每个密接的行程做到零漏洞全还原，详细记录。同时不间断开展追踪溯源，精准排查密接和次密接人员，并全部及时赋红码，做到人数清楚、人头清楚、位置清楚和管控情况清楚。
在单位值守的流调队员也丝毫不敢松懈，从忻府区疾控中心传来的协查函，他们第一时间同步转发到密接及次密接所在地的疾控中心，请求当地疾控配合调查、管控并及时收集管控情况。
几天时间下来，中心主任栗新和副主任刘利平声音嘶哑，拖着疲惫的身体仍冲在前线指挥工作，全部流调队员的眼里都布满血丝，有的队员扔下嗷嗷待哺的孩子，有的队员放开一大家子人，只是因为他们心中坚持一件事：那就是一定要快、准、稳地找到密接、次密接，尽快管控，还忻州一方健康平安。对于他们来说，不休息、连轴转仿佛已经成了正常的事情。在流调时，他们不仅是流调员，更是“安慰剂”。“没事的”、“不要害怕”、“别惊慌”是他们挂在嘴边的话语，当人们的恐慌情绪一股脑儿往出倒之时，他们在与确诊病例、密接和次密接直面接触的第一战线上，仿如“救命稻草”一般，保护着大众的情绪。他们在人民与新冠肺炎之间竖起一道铜墙铁壁，全力守护人民的生命健康安全！
研风险，他们是“擎天柱”
在这支流调队里，有年轻的队员，但更不乏经验丰富的老防疫。在这里，他们就如“定海神针”般的存在，只要有风险，只要有困难，就有他们的身影。
根据疫情的防控要求，专家组多次召开风险评估会，紧盯疫情风险点，研判当前疫情风险，起草并出具多份疫情风险评估会商报告，为忻州疫情防控指挥部的决策提供重要依据。
流调队员——疫情中的“福尔摩斯”，他们围绕风险点，“三公”联动，通过细微线索，层层深入，口头流调、监控视频和手机大数据定位相互印证，精准还原，复盘细化，不放过任何蛛丝马迹，快速摸清疫情点，及时管控。流调是整个疫情防控的关键，流调清晰，满盘皆明！
本文作者：何佳昱
（忻州市疾控中心流调队员）
摄影▏吕晓艳
来源：忻州市疾控中心
